"Da wir ja grundsätzlich Fans von Apple iMacs sind, stellt sich natürlich gleich die erste Frage: Warum überhaupt haben Sie sich der Fernsehgeräte entledigt?"

Will Oakley erklärte: "Ich persönlich genießen es nicht, in einem Raum mich aufzuhalten, in dem das Fernsehen die Anlaufstelle Nr.1 ist. Die Art und Weise wie wir unsere Räume gestalten, sollte möglichst ein ästhetisches Ineinander-Überlaufen der räumlichen Komponenten sein. Da ist der iMac das perfekt-designte Stück Hardware dafür. Ein praktischer Vorteil ist zudem die Bildschirmqualität des iMac, die locker mit der eines 50" Plasma-Fernsehers mithalten kann. 

Das in der Hotellerie, normale Fernseher mittlerweile gegen computerisierte Systeme ausgetauscht werden, wird immer mehr zur Selbstverständlichkeit für die Hoteliers. Eines der wichtigsten Neuerungen mit solchen Systemen ist, dass wir mit unseren Gästen über genau diese Systeme kommunizieren können, was wir ja heutzutage schon ohnehin gewöhnt sind. Natürlich eröffnen sich auch somit diverse neue Marketing-Möglichkeiten für das Hotel, wichtig für uns ist aber, dass wir möglichst schnell auf die Bedürfnisse unserer Gäste reagieren können.

Beispielsweise können Geschäftsreisende, welche an nahegelegenen Konferenzen teilnehmen, jeder Zeit von Ihrem Zimmer aus Informationen über Aufenthalt oder Agenda, an andere Geschäftspartner weiterleiten. Somit fördert das Hotel indirekt das Geschäft der Gäste. Ein anderes Beispiel zeigt, dass sich Gäste ganz einfach den Fahrplan der Londoner Eisenbahn auf Ihren Bildschirm holen und so gemütlich Ihre Reise vom Zimmer aus weiter planen können."

"Warum das Bermondsey Square Hotel einen iMac einem normalem Windows PC vorzieht, erzählt uns Will Oakley:" "Merkt man sofort wenn man das Bermondsey Hotel betritt, nur so erkennt man die klare Designlinie in welche NUR ein Apple iMac passt. Man bekommt direkt ein Gefühl von Qualität vermittelt." [...]

"Der Markt nach dem wir uns richten, ist ein junger, professioneller Markt. Wo Bergriffe wie BlackBerry, iPhone eine große Rolle spielen, ein hauptsächlich von Apple dominierter Markt. Der Wiedererkennungswert und die Loyalität zu solch einer Marke, das ist es worauf es ankommt. Das sind alles Gründe warum wir uns für den Apple iMac entschieden haben."
[...]

"Insgesamt war es eine große Investition das Hotel aufzurüsten" sagte Will Oakley, "aber unter dem Strich haben wir uns ein vollfunktionsfähiges Computersystem zugelegt, welches sich ständig weiterentwickelt. Wenn wir ein bestimmtes Programm für unsere Gäste nicht haben, dann können wir es schon morgen integrieren, oder nächste Woche. Dann lassen wir es einfach für uns entwickeln." [...]

"Grundsätzlich will das Hotel dem Gast ein Schlafzimmer bieten, wie er es von zu Hause nicht gewohnt ist. Nur gibt es heutzutage sehr wenig was man mittlerweile auch zu Hause haben kann. Mit der Installation von iMacs und DirectStreams, einer hochwertigen Duschvorrichtung und exclusiven Matratzen: hat man genau diese drei Komponenten, die einem zu Hause fehlen. Das Ganze bringt einen "WOW"-Effekt mit sich. Die Qualität wird direkt wahrgenommen, sobald man den Raum betritt, und der Gast fühlt sich sofort wohl."

Das komplette Interview auf englisch können Sie hier nachlesen.